SATISFAÇÃO NO TRABALHO

Pesquisas recentes indicam que as pessoas estão insatisfeitas no trabalho.

Em 2017, o consultor de carreiras Fredy Machado, realizou pesquisa em 21 estados e constatou que 90% das pessoas investigadas estavam infelizes em seus trabalhos, sendo que desse percentual, mais de 60% gostariam de fazer algo diferente do que faziam para se sentirem felizes. Uma pesquisa realizada pela consultoria de RH Robert Half, em abril e maio de 2019, entrevistou quase 400 pessoas com mais de 25 anos de idade, detentoras de formação em nível superior, em todas as regiões do Brasil, constatou que quase 40% das pessoas entrevistadas se sentiam desmotivadas. Mais recentemente, uma pesquisa realizada pela McKinsey concluiu que a média de motivação dos trabalhadores brasileiros é de 45, em uma escala de 0 a 100. Segundo a consultoria, a média é inferior à média mundial que chega a 55.

Satisfação é a manifestação de grande contentamento do trabalhador em relação a suas atividades profissionais. A satisfação acontece quando a pessoa alcança o objetivo desejado. A satisfação profissional influencia positivamente a vida do indivíduo podendo gerar melhorias na saúde, na qualidade de vida e no comportamento e, consequentemente, gera benefícios para a empresa.

Por outro lado, a insatisfação profissional pode gerar consequências na vida individual, na saúde mental e na saúde física do indivíduo já que existem pesquisas que associam a insatisfação profissional com a saúde mental, com sintomas de lesões por esforços repetitivos, com estresse ocupacional, com Síndrome de Burnout e outras doenças de caráter mental. Para a empresa, a insatisfação profissional pode gerar aumento no índice de absenteísmo, taxas de abandono de emprego, aumento da rotatividade de trabalhadores e a baixa produtividade.

A satisfação profissional abrange cinco dimensões: a satisfação com o salário; a satisfação com os colegas de trabalho, a satisfação com a chefia, a satisfação com as promoções e a satisfação com a natureza do trabalho (SIQUEIRA, 2008).

1. Satisfação com o salário – é o contentamento com o que recebe como salário se comparado com o quanto o indivíduo trabalha, com sua capacidade profissional, com o custo de vida e com os esforços feitos na realização do trabalho.

2. Satisfação com os colegas de trabalho – é o contentamento com a colaboração, a amizade, a confiança e o relacionamento mantido com os colegas de trabalho.

3. Satisfação com a chefia – é o contentamento com a organização e capacidade profissional do chefe, com o seu interesse pelo trabalho dos subordinados e entendimento entre eles.

4. Satisfação com as promoções – é o contentamento com o número de vezes que já recebeu promoções, com as garantias oferecidas a quem é promovido, com a maneira da empresa realizar promoções e com o tempo de espera pela promoção.

5. Satisfação com a natureza do trabalho – é o contentamento com o interesse despertado pelas tarefas, com a capacidade de absorverem o trabalhador e com a variedade das mesmas.

Ações coletivas são recomendadas com o objetivo de mitigar os problemas decorrentes da insatisfação no trabalho. Dentre essas ações, pode-se pensar na adaptação do ambiente de trabalho ao homem; aumento das oportunidades para atividades de lazer, esporte e relaxamento; atividades sociais; programas de interação social; adequação do salário à função exercida; plano de carreira; cumprimento das leis trabalhistas; formação de uma equipe de saúde ocupacional para avaliar as situações de risco, adotando medidas preventivas e de apoio, entre outras. Entretanto, essa tarefa não deve se restringir a iniciativas empresariais, ou seja, é necessário que haja participação dos trabalhadores em todo esse processo, o qual deve ser realizado por meio de ações interdisciplinares e de alcance coletivo com o intuito de atuar na manutenção e na promoção da saúde do trabalhador.

Referências:

Desânimo atinge mais de um terço dos profissionais; faça o teste: https://bit.ly/2ABmNOW

Brasileiros estão entre os mais desmotivados no trabalho

Os impactos da insatisfação no trabalho sobre as organizações https://bit.ly/3iG7J3S

No Brasil, cerca de 90% estão infelizes no trabalho https://glo.bo/38CPpnF

Siqueira, M. M. M. Satisfação no trabalho. (2008) In: SIQUEIRA, M. M. M. (org.). Medidas do Comportamento Organizacional: Ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Armed.

Marqueze, Elaine Cristina; Claudia Roberta de Castro Moreno. (2005). “Satisfação no trabalho-uma breve revisão.” Revista Brasileira de Saúde Ocupacional 30.112: 69-79.